ПОКАЗЫ
Желательно перед днëм показов внимательно осмотреть объект: проследить за тем, чтобы был наведён порядок, убраны все лишние вещи, и при необходимости провести влажную уборку. В комнатах не должно быть никаких посторонних запахов, поэтому хорошо проветрите помещение. Можете также использовать аромадиффузор с нейтральным запахом, например, хлопка, а в день показов можно приехать на объект заранее и заварить кофе, чтобы его аромат распространился по комнатам; свежая выпечка тоже придаст приятный аромат (главное уберите посуду из виду перед приходом гостей).

Также обязательно заранее сделайте опись мебели, остающейся в квартире/доме, которая будет продана новому собственнику вместе с недвижимостью. Это нужно для того, чтобы между вами и покупателем не возникло недопонимания, ведь он увидит полностью меблированные комнаты, а вы в последний момент решите всë вывезти, ссылаясь на то, что продаёте квартиру, а не мебель.

Распечатайте лист с характеристиками объекта для того, чтобы он был у вас под рукой, и вы смогли быстро ответить на любой вопрос, в том числе и по коммунальным платежам.

Очень хорошо, если на руках будет копия планировки объекта, чтобы человек смог забрать еë с собой. Ещë лучше – распечатать презентацию, в которой будет зафиксирована площадь, план квартиры или план дома, и несколько фотографий, чтобы потенциальный покупатель уходил не с пустыми руками. Тогда у него в голове точно останется именно этот объект, потому что он что-то из него принёс.

На показах, открыв дверь в помещение, потенциального покупателя лучше пропустить вперёд. Рассказывая об объекте, сопровождать покупателя можно идя либо впереди либо немного сбоку — так, чтобы не мешать его обзору.

Показывать квартиру всегда лучше слева направо, то есть с левого угла, левой стены. Начинать нужно с менее интересных объектов в квартире и заканчивать на том месте, которое самое интересное и самое объективно привлекательное.

Это может быть просторный зал, видовая комната или, например, мансардный этаж, с которого открывается красивый вид — то, что покупатель увидит последним, то ему и запомнится больше всего. Если вы, например, закончите показ помещения на туалете, то вполне возможно, что покупатель не акцентируется на показанных ему преимуществах, так как люди, которые смотрят объекты, чаще всего, уже видели ни один и не два объекта до вашего, и будут ещё смотреть после. Важно оставить в памяти потенциального покупателя приятное впечатление, поэтому заканчиваете обход квартиры в самой привлекательной точке.

Если же вы продаëте загородный дом и, допустим, у вас на первом этаже сразу зал, то уводим покупателя на второй этаж и уже затем спускаемся и фиксируемся на этом зале. Ваша задача запомниться.

На показах не нужно рассказывать, что у вас «всё самое лучшее»: «Вот у меня самый лучший этаж», «У меня самый лучший дом в посëлке» или «У меня самая красивая мебель и самые дорогие люстры». Конечно, нужно демонстрировать плюсы, но очень ненавязчиво, просто акцентируйте, что люстры были привезены оттуда-то, мебель была собрана там-то, а вот здесь яркая сторона света. Главное, не навязывайте ничего лишними прилагательными, чтобы человек не чувствовал себя как на рынке, где ему пытаются продать какой-то залежалый товар. А хороший товар не нуждается в чрезмерной рекламе. Достаточно грамотно преподнести преимущества, а делать выбор люди предпочитают самостоятельно.

Квартиру или загородный дом всегда лучше показывать в светлое время суток, когда можно раздвинуть шторы, показать виды из окон. Возможно, в вашем случае, это не является преимуществом, и даже напротив. Например, кому-то может не понравиться, что определëнные комнаты находятся на солнечной стороне, они будут думать, что в этих комнатах постоянно будет жарко. Кому-то может не понравиться шум за окном, если они выходят во двор с детской площадкой, или совсем рядом расположена школа либо детсад. Или, может быть, у вас вид из окна прямо на соседний дом, в окнах которого можно увидеть обедающих людей. Не стоит из-за этого наглухо закрывать окна и шторы, намеренно пытаясь что-то скрыть. Покупатель должен знать о всех нюансах, потому что они в любом случае обнаружатся. И ни в коем случае не расстраивайтесь: что не нравится одному, то понравится другому. Кто-то может искать квартиру именно на солнечной стороне, потому что предпочитает яркое естественное освещение, или такую квартиру, из окон которой хорошо видно детскую площадку, на которой будут играть его дети, и шум из окна ему не важен. Ваш идеальный покупатель найдëтся.